Buchungsbedingungen
Buchungsbedingungen für die Online-Terminbuchung
Naturheilpraxis Juvanity
Heilpraktiker Tayfun Boztepe
Schifferstraße 22
68623 Lampertheim
Telefon: 06206-9674007
E-Mail: praxis@juvanity.de
Stand: 27. Juli 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Buchungsbedingungen gelten für die Online-Terminbuchung über die Website und die angebundenen Buchungssysteme der Naturheilpraxis Juvanity. Sie ergänzen die allgemeinen Regelungen unserer AGB. Im Falle von Abweichungen gehen diese Buchungsbedingungen für den Online-Buchungsvorgang vor, soweit gesetzlich zulässig.
§ 2 Vertragsschluss
Mit Abschluss der Online-Terminbuchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Behandlungsvertrages ab. Der Vertrag kommt mit der Terminbestätigung (z. B. per E-Mail oder im Buchungssystem) zustande. Der Anbieter ist berechtigt, Terminbuchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§ 3 Anzahlung
Für bestimmte Termine und Leistungen kann eine Anzahlung erforderlich sein. Ob und in welcher Höhe eine Anzahlung fällig wird, wird im Rahmen des Buchungsvorgangs ausgewiesen.
Die Anzahlung wird auf den Gesamtpreis der gebuchten Behandlung angerechnet, sofern der Termin wie vereinbart wahrgenommen wird.
§ 4 Verschiebung und Stornierung (fristgerecht)
Eine Verschiebung oder Stornierung über das Online-Buchungssystem ist nur bis spätestens 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Änderung bzw. Absage im System.
§ 5 Kurzfristige Stornierung (weniger als 72 Stunden vor dem Termin)
Nach Ablauf der 72-Stunden-Frist ist eine Stornierung nicht mehr über das Online-Buchungssystem möglich. Eine Stornierung kann dann nur noch über einen der folgenden Kanäle erfolgen:
- KI-Chat auf der Website
- Telefon
In diesen Fällen gilt:
- eine geleistete Anzahlung verfällt ersatzlos;
- zusätzlich wird eine Ausfallgebühr von 50,00 EUR pro angefangener halber Stunde der gebuchten Terminzeit berechnet.
Entsprechendes gilt bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage.
§ 6 Offene Forderungen und Sperre der Terminbuchung
Solange offene Rechnungen – insbesondere aus Anzahlungen, Ausfallgebühren oder sonstigen Buchungsforderungen – nicht vollständig beglichen sind, wird die Online-Terminbuchung für den betroffenen Kunden deaktiviert. Eine erneute Online-Buchung ist erst nach vollständigem Ausgleich der offenen Beträge wieder möglich.
§ 7 Fälligkeit und Inkasso
Ausfallgebühren und sonstige im Zusammenhang mit der Terminbuchung entstandene Forderungen sind sofort zur Zahlung fällig. Wird die Ausfallgebühr nicht fristgerecht beglichen, behält sich der Anbieter vor, die Forderung ohne vorherige Mahnung an ein Inkassounternehmen zu übergeben. Dadurch entstehende zusätzliche Kosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, soweit gesetzlich zulässig.
§ 8 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Online-Terminbuchung erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucher bleibt der gesetzliche Gerichtsstand unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Buchungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
